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Gerencie vendas

Converse com os clientes direto do seu CRM. Trabalhe em equipe em uma única caixa de entrada. O histórico de conversas e os contatos ficam com a sua empresa, e não em celulares pessoais. Sem leads perdidos e sem vendas por fora.

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Como funciona?

Sua equipe responde em uma única caixa de entrada

  • Todos os canais em uma só interface
  • Chega de mensageiros em celulares pessoais
  • Dezenas de abas abertas ficam no passado
Comece grátis

Reúna todos os seus canaisConecte todos os canais que você usa para falar com os clientes

Escolha os canais que você usa para falar com os clientes

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Comece a gerenciar conversas com o ChatApp. É fácil!Como obter resultados rapidamente?

Gerencie a comunicação com os clientesO que o ChatApp traz para a sua equipe de vendas

Todas as solicitações em um só lugar

  • Sua equipe atende todos os canais em uma única caixa de entrada
  • Os clientes escrevem onde for mais conveniente
  • Os atendentes podem iniciar conversas a partir do CRM
Canais de comunicação reunidos na interface do ChatApp

Mantenha o controle do trabalho da equipe

  • Acompanhe as conversas de cada vendedor
  • Os chats são distribuídos conforme o nível de acesso de cada colaborador
  • Evite vendas por fora e vazamentos da base de clientes
Monitoramento do trabalho da equipe no ChatApp

O histórico de chats dos clientes fica com a sua empresa

  • Importe os chats de todos os dispositivos para uma só interface
  • Preserve o histórico de conversas com os clientes
  • Nunca perca o trabalho investido em um cliente
Importação do histórico de chats dos colaboradores para o ChatApp

As conversas são vinculadas automaticamente ao seu CRM

  • Cada mensagem aparece automaticamente no cadastro do cliente no CRM
  • Leads e negócios são criados automaticamente
Sincronização automática das conversas com o CRM

Veja as mudanças positivas no trabalho das suas equipesPor que as solicitações se perdem e como resolver

#1

Antes do ChatApp

Os leads chegam pelo WhatsApp, pelo site, pelo Telegram e por bots, tudo em lugares diferentes

Depois do ChatApp

Um único funil reúne todas as solicitações de todos os mensageiros. Nada se perde

Solicitações de diferentes canais reunidas em um único funil

#2

Antes do ChatApp

O vendedor gasta 10 minutos para registrar os dados do chat no CRM

Depois do ChatApp

As conversas criam automaticamente o cadastro do cliente no CRM. Integração sem cópia manual

A conversa cria automaticamente o cadastro do cliente no CRM

#3

Antes do ChatApp

Um colaborador sai e leva consigo todo o histórico de conversas com os clientes. É preciso reconstruir tudo do zero

Depois do ChatApp

Cada conversa fica no seu CRM. Quando um novo vendedor assume, ele vê o histórico completo desde a primeira mensagem

Histórico de conversas armazenado no CRM

#4

Antes do ChatApp

Os colaboradores trabalham em campo e visitam clientes, mas as conversas ficam nos celulares em vez de ir para a base compartilhada

Depois do ChatApp

O aplicativo móvel sincroniza cada conversa com o CRM em tempo real. Onde quer que o colaborador esteja, o histórico do cliente fica no sistema

O aplicativo móvel do ChatApp sincroniza as conversas com o CRM

#5

Antes do ChatApp

Os leads são trabalhados manualmente e as perguntas repetitivas tomam tempo

Depois do ChatApp

Qualificação automática: o bot faz perguntas de um roteiro e envia ao CRM o perfil completo do lead com as respostas

O bot qualifica os leads automaticamente

#6

Antes do ChatApp

Os vendedores perdem o controle das conversas ao atender 10 clientes ao mesmo tempo

Depois do ChatApp

Chats com cores mostram mensagens sem resposta, conversas em andamento e as que aguardam o cliente. Nenhuma conversa fica para trás

As cores ajudam a acompanhar cada conversa

Comunicação e automação em um único sistemaProdutos ChatApp. Mais poder para o seu agregador de mensageiros.

Adicione um funcionário de IA à equipe para falar com os clientes 24/7 como o seu melhor vendedor

Funcionário de IA do ChatApp
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Sem cartão de crédito

O que está incluído nos seus 3 dias grátis:

Uma caixa de entrada para todos os canais

Chats de todos os mensageiros em uma só interface

Caixa de entrada unificada do ChatApp com todos os canais

Importe conversas dos mensageiros

Mantenha o histórico de conversas com a empresa, e não no celular do vendedor

Importação do histórico de conversas

Sincronize as conversas com o seu CRM

Cada conversa e cada cadastro de cliente vai automaticamente para o seu CRM

Integrações do ChatApp com CRM

Inicie conversas a partir do seu CRM

Envie mensagens aos clientes nos mensageiros pessoais deles, pela interface do CRM

Envio da primeira mensagem ao cliente a partir do CRM

Fluxos automatizados

Automatize os chats com clientes e distribua-os de forma inteligente à equipe com o nosso construtor de bots

Fluxos automatizados de comunicação

Funcionário de IA

Um vendedor de IA para conversar com os seus clientes. O teste comporta cerca de 5 conversas

Funcionário de IA do ChatApp

Veja as mudanças que outras empresas alcançaramAvaliações

5.0 Com base em 673 avaliações no Bitrix24

Igor A.

Serviço excelente. Grande variedade de canais e suporte de alta qualidade.

Andrey A.

Sempre uso este serviço para automatizar bots do MAX e do Telegram. Não vi ninguém oferecer a mesma solução por um preço tão baixo. Parabéns!

Maxim M.

Sempre foi, e continua sendo, a solução mais prática para trabalhar com mensageiros!

Sergey E.

Usamos apenas o ChatApp para nos comunicar. Tudo é muito prático e o suporte responde rápido. Eles ouvem os pedidos de melhoria e o serviço não para de evoluir!

Sergey L.

Uma solução excelente para trabalhar com mensageiros no Bitrix24! Usamos o aplicativo há vários meses e ele realmente facilitou o atendimento aos clientes. Não é mais preciso alternar entre dezenas de chats: Telegram e MAX ficam todos em uma única janela do CRM.

Ilya O.

Um aplicativo muito prático, com integração simples. A equipe de suporte também é ótima e nos ajudou a configurar os conectores das redes sociais.

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Nossos clientes

Nossa solução atende negócios de todos os tamanhos, de microempresas a redes nacionais

Customer 1
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docs in box
mriya
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Escolha os canais que você usa para falar com os clientes

*Canais com número próprio têm: desconto por período, desconto por quantidade e preço de pacote

*Canais comuns e redes sociais têm: desconto por período

Vamos encontrar os canais e as ferramentas do ChatApp certos para a sua necessidadePodemos ajudar com qualquer dúvida

Suporte 24/7 em vários idiomas. Nossos especialistas estão sempre com você 💙 e prontos para responder a qualquer dúvida

Nossos clientes dizem que o nosso suporte técnico é excepcional!

Suporte 24 horas do ChatApp
MAX Telegram* Whatsapp*

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Configure as ferramentas com guias em vídeo detalhados, faça as aulas e domine os recursos do ChatApp

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Base de conhecimento

Para quem gosta de explorar as ferramentas por conta própria

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Perguntas frequentes (FAQ)

Um agregador de mensageiros é uma plataforma que reúne todos os seus canais de comunicação com clientes (WhatsApp, MAX, Telegram, VKontakte, bots do Telegram, bots do MAX, marketplaces e outros) em uma só interface. Todas as mensagens de canais e grupos são reunidas em uma única caixa de entrada. Sua equipe não precisa mais alternar entre abas e trabalha em conjunto em uma só interface.

A integração com CRM sincroniza as conversas com o seu CRM, cria leads e negócios automaticamente e distribui os chats entre os atendentes. Todo o histórico de comunicação fica com a sua empresa e não se perde quando um vendedor sai.

O ChatApp reúne em uma única caixa de entrada os mensageiros, redes sociais, bots e outros canais que você usa para falar com os clientes. Ele automatiza a comunicação com bots, respostas rápidas e botões, e conecta mensagens e negócios ao seu CRM.

Sim. No seu CRM ou na caixa de entrada unificada do Scenario Dialogs, você pode iniciar uma conversa com o cliente usando o número de telefone ou o nome de usuário.

Sim. As respostas rápidas estão disponíveis sem custo adicional ao contratar qualquer canal. Você as configura na sua conta do ChatApp e pode usá-las em qualquer mensageiro, rede social ou bot.

Não há limite de colaboradores que você pode adicionar à organização. Qualquer número de colaboradores pode ver as conversas. Quando necessário, você pode restringir quais grupos de colaboradores veem determinadas conversas.

Sim. Você pode configurar disparos em cascata entre mensageiros com o nosso construtor de bots, incluído gratuitamente ao contratar qualquer canal, inclusive durante o período de teste. O guia da nossa base de conhecimento ajuda você a começar rapidamente.

Sim. O aplicativo Scenario Dialogs oferece os recursos de que os colaboradores precisam para trabalhar pelo celular. Está disponível para Android, com versão web app para iPhone.

Sim. A caixa de entrada unificada reúne mensageiros e canais, incluindo conversas em grupo. Os grupos têm uma aba própria, então você acompanha tudo e separa facilmente os chats individuais das conversas em grupo.

Sim, a conexão é estável. Atendentes e vendedores remotos não precisam instalar ferramentas para contornar restrições nos computadores. Toda a equipe trabalha pela interface do ChatApp, sem software adicional.