Integração de mensageiros com Bitrix24

Escreva diretamente do CRM
para WhatsApp, Viber, Telegram, VK, E-mail, MAX

Experimente agora

Por que o ChatApp?

Nossa solução é uma integração profunda com o CRM.
No trabalho com mensageiros você pode usar todas as ferramentas do Bitrix24:
mensagens, bots, processos de negócio e marketing no CRM

Escreva primeiro no WhatsApp e no Telegram

Envie mensagens aos clientes do CRM pelo número de telefone: fale sobre promoções e novidades

Automatize a comunicação

Configure respostas automáticas, crie grupos automaticamente e convide clientes do CRM

Acelere com respostas rápidas

Quando todos os operadores estiverem ocupados, um bot enviará respostas rápidas. O bot aprende com os diálogos dos operadores

Envie arquivos de mídia sem nenhuma limitação

Documentos do CRM, imagens, vídeos e mensagens de voz. A quantidade de arquivos é ilimitada

Converse com os clientes do jeito que eles estão acostumados

O bot resolvedor do ChatApp informa se o cliente usa WhatsApp ou Telegram

Chega de duplicatas na base

O ChatApp identifica o cliente que escreve por canais diferentes e acrescenta as informações ao cartão já existente

O ChatApp é um sistema multicanal

WhatsApp Business

Escreva para o WhatsApp a partir do Bitrix24 ou da caixa de entrada única do ChatApp

Escreva primeiro pelo número de telefone
Envie modelos de mensagem manualmente ou com um bot
Acompanhe o status de entrega e leitura das mensagens
Acompanhe o status das janelas de 24 horas com um indicador
Responda mais rápido com uma base comum de respostas padrão e o bot do ChatApp
Adicione usuários indesejados à lista negra

Telegram Personal

Escreva no Telegram pelo Bitrix24 ou pela janela única do ChatApp

Verifique se o cliente usa o Telegram com o bot resolvedor
Escreva primeiro pelo número de telefone ou @username
Acompanhe o status de entrega e leitura das mensagens
Automatize a criação de grupos, a inclusão de participantes e o envio de mensagens
Todas as mensagens enviadas pelo app do Telegram serão salvas nos Canais Abertos
Responda mais rápido com uma base comum de respostas padrão e o bot do ChatApp
Adicione usuários indesejados à lista negra

WhatsApp ChatAPI

Escreva para o WhatsApp a partir do Bitrix24 ou da caixa de entrada única do ChatApp

Verifique se o cliente usa o WhatsApp com o bot resolvedor
Escreva primeiro pelo número de telefone
Acompanhe o status de entrega e leitura das mensagens
Automatize a criação de grupos, a inclusão de participantes e o envio de mensagens
Todas as mensagens enviadas pelo WhatsApp serão salvas nos Canais Abertos
Responda mais rápido com uma base comum de respostas padrão e o bot do ChatApp
Adicione usuários indesejados à lista negra

Bot do Telegram

Escreva para o Telegram a partir do Bitrix24 ou da caixa de entrada única do ChatApp

Envie mensagens automaticamente para grupos
Cite as mensagens do cliente
Acelere as conversas com respostas rápidas e o bot do ChatApp
Adicione usuários indesejados à lista negra
Escreva em todos os canais pela janela comum do ChatApp Dialog; os diálogos serão salvos no Bitrix24

Bot do Viber

Escreva para o Viber a partir do Bitrix24 ou da caixa de entrada única do ChatApp

Acompanhe o status de entrega e leitura das mensagens
Responda mais rápido com uma base comum de respostas padrão e o bot do ChatApp
Adicione usuários indesejados à lista negra

VK

Escreva para o VK a partir do Bitrix24 ou da caixa de entrada única do ChatApp

Responda aos comentários de publicações, produtos e serviços diretamente do CRM
Cite as mensagens do cliente
Todas as mensagens enviadas pelo app do VK serão salvas nos Canais Abertos
Responda mais rápido com uma base comum de respostas padrão e o bot do ChatApp
Adicione usuários indesejados à lista negra

E-mail

E-mail em um sistema de canal único

Envio e recebimento de mensagens robotizadas
Acompanhamento do status de entrega das mensagens
Respostas prontas com aprendizado de máquina
Modelos de mensagem prontos
Adição de usuários indesejados à lista negra
Uso de etiquetas para segmentação de clientes
Uso do construtor de bots para criar comunicações

Integre mensageiros ao Bitrix24 em 15 minutos

Instale o aplicativo ChatApp no marketplace do Bitrix24

Selecione os canais que você usa para se comunicar com os clientes

Conecte os canais aos Canais Abertos por meio de conectores

Perguntas frequentes

Quanto custa conectar o Bitrix24 a mensageiros e redes sociais?

O preço depende do número de canais de comunicação. A integração com o Bitrix24 é gratuita, você paga apenas pelos mensageiros e redes sociais que usar. Calcule o preço da integração com calculadora online

Quantas pessoas podem trabalhar simultaneamente?

No ChatApp Dialog você pode conectar um número ilimitado de operadores sem custo adicional. Para conectar um funcionário extra, cadastre-o no serviço e adicione-o a uma linha em Minha Conta

Posso trabalhar pelo celular?

Sim, você pode trabalhar no aplicativo móvel do Bitrix24 ou do ChatApp Business. Todas as ferramentas da versão web podem ser usadas no aplicativo, e todas as conversas são salvas no ChatApp Dialog e no Bitrix24

Existe período de teste?

Sim, você pode usar o serviço por 3 dias gratuitamente. Isso é suficiente para conectar mensageiros ao CRM e testar as ferramentas do ChatApp: chatbot, mensagens, parser, inviter, respostas rápidas, widget para site