Integração de mensageiros e redes sociais com Yclients
Combinação de recursos de CRM e mensageiros em um único sistema, com ferramentas eficientes para aumentar a qualidade do atendimento
Integrações
Iniciar um chat com o cliente
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Contas pessoais, que podem ser usadas por uma empresa quando o volume de conversas é baixo
WhatsApp
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Conta business, que mantém a reputação de empresas sérias protegida. O status de conta business é confirmado com um selo verde e a diferencia de outros usuários na lista de chats
WhatsApp Business
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Registrada como conta pessoal de um colaborador, use-a para iniciar um chat com clientes. Cuide das bases de clientes, alocando contas para colaboradores e conectando-as ao ChatApp
Telegram
Receber contatos de clientes
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Conta business usada para receber contatos a partir do site da empresa
Telegram Bot
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Conexão com a conta business da rede social Vkontakte, que trabalha com mensagens e comentários recebidos das redes sociais
Vkontakte
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Conta business usada para receber contatos a partir do site da empresa
Viber Bot
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Processamento de contatos recebidos por e-mail. Responda aos clientes em uma janela comum ou configure automação e bot
E-mail
Recursos da plataforma
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Iniciar um chat
Teste grátisNão espere o cliente escrever para você, escreva você mesmo. Selecione o contato desejado e inicie um chat no WhatsApp ou no Telegram pessoal
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Agendamento com especialista
Teste grátisUm bot agenda automaticamente o atendimento com especialistas, selecionando o serviço desejado, a data e o horário adequados, e registra na agenda
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Notificação de clientes sobre agendamentos
Teste grátisOs colaboradores não precisam mais ligar para os clientes: o próprio sistema avisa, pelo mensageiro, sobre a necessidade de consultar o especialista
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Marketing em mensageiros
Teste grátis- Ferramentas para coletar e analisar as solicitações recebidas
- Cenários prontos para coleta de feedback
- Seleção de clientes fiéis para direcioná-los a plataformas dedicadas de avaliação
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Distribuição de chats
Teste grátisRecurso de atribuição de funções e distribuição de chats entre colaboradores para empresas com grande volume de solicitações
Yclients
- Agendamento automático com especialistas via WhatsApp, Telegram, VK
- Como usar o bot como assistente do administrador
- Revisão de possíveis erros e solução de problemas
- Integração com o yClients
- Configurações da empresa e do bot
FAQ
Sim, podem. Basta configurar um bot no painel
Sim, podem. Basta configurar um bot no painel
Sim, é possível. Configurando o envio automático de mensagens
Sim, há. Tanto pelo painel do yClients quanto pelo painel do ChatApp
Sim, pode. Na aba de comunicação com os clientes
Por que escolher o ChatApp
Use nossa Base de Conhecimento ou deixe uma solicitação e entraremos em contato em breve.
Base de conhecimento