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Telegram dentro do Bitrix24, pelo ChatApp

Traga o Telegram para o seu funil de vendas no Bitrix24 em cerca de cinco minutos. Mantenha cada conversa e construa o histórico de comunicação diretamente no cartão do cliente. Mantenha o controle dos chats da sua equipe.

Comece grátis 3 dias

Telegram — junto com todos os seus canais na caixa de entrada unificada do Bitrix24

Mantenha a conversa em andamento no ChatApp

O cliente escreve pelo Telegram, e o gerente responde pela caixa de entrada unificada do Bitrix24.

A equipe inteira acompanha as conversas do Telegram

Os chats ficam junto com o WhatsApp, o MAX, o VK e outros canais conectados.

Todo o histórico de comunicação em um só lugar

Fica claro quem respondeu ao cliente, onde e o que foi dito.

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Uma conversa do Telegram chega automaticamente ao cartão do negócio no Bitrix24

Chega de copiar conversas manualmente

Uma conversa do Telegram é vinculada automaticamente ao cliente certo no Bitrix24.

Trabalhe no Bitrix24 que você já usa

A integração é profundamente incorporada ao Bitrix24 e funciona como um canal nativo na linha aberta.

Crie contatos e negócios automaticamente

Se o cliente ainda não estiver no Bitrix24, uma nova conversa no Telegram cria um cartão de contato ou de negócio.

Comece grátis 3 dias

Telegram pessoal ou bot do Telegram: qual é a diferença?

Enviar mensagem a um cliente primeiro pelo número de telefone ou @username
Receber e responder mensagens
Conectar grupos de chat
Enviar disparos para a sua base de clientes
Receber status de mensagem enviada e entregue
Coletar contatos de grupos do Telegram
Integrar o Telegram com o Bitrix24
Executar robôs e processos de negócio do Bitrix24
Telegram pessoal
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Sim
Bot do Telegram
Não
Sim
Sim
Sim
Não
Sim
Sim
Sim

Precisa de um bot do Telegram para automatizar a comunicação?

Use um bot do Telegram para cenários em que você precisa responder automaticamente, coletar dados ou direcionar solicitações.

Conecte um bot do Telegram 3 dias

Por que o Telegram pode bloquear um número e o que fazer depois do bloqueio

Enviar mensagens a partir de um número pessoal às vezes pode levantar suspeitas no Telegram.

Saiba mais
01

Envio sem consentimento

Mensagens para contatos frios que parecem spam para o cliente. Denúncias de "spam" feitas pelos destinatários são o principal gatilho de bloqueio.

02

Número novo e um pico repentino

Você acabou de registrar um número e imediatamente envia dezenas de mensagens idênticas para desconhecidos. Os algoritmos antispam reagem quase instantaneamente.

03

API não oficial

Scripts "Userbot" e emuladores no lugar da API oficial do Telegram e da Bot API são uma violação direta das regras da plataforma.

04

Conteúdo e links

Links encurtados, o mesmo texto para todos e ofertas "agressivas" aumentam as reclamações e acionam os filtros antispam.

O que fazer após o bloqueio

Pare de enviar
Recorra pelo @SpamBot
Migre para o canal oficial da Bot API do Telegram via ChatApp
Escreva para pessoas que interagem com você ou que escreveram primeiro

FAQ sobre a integração do Telegram com o Bitrix24

Depende de quantos canais você usa. A conexão do Telegram com o Bitrix24 em si é gratuita — você paga apenas pelos messengers e redes sociais que realmente utiliza. Calcule o total na calculadora online.

Instale o aplicativo ChatApp no Marketplace do Bitrix24, escolha como conectar o Telegram — uma conta pessoal pelo número de telefone ou um bot —, vincule o canal à sua linha aberta e defina a fila de atendentes responsáveis pelas respostas. Se precisar, ative a janela única para todos os messengers.

O ChatApp Dialogs permite adicionar quantos operadores forem necessários, sem custo extra. Para incluir mais um, cadastre-o no serviço e vincule-o à linha pela sua conta.

Sim — pelo aplicativo móvel do Bitrix24 ou pelo ChatApp Business. Tudo o que a versão web faz funciona no aplicativo, e todas as conversas são mantidas tanto no ChatApp Dialogs quanto no Bitrix24.

Sim — três dias grátis. É o suficiente para conectar seus messengers ao CRM e experimentar as ferramentas do ChatApp: bot, disparos, parser, inviter, respostas rápidas e o widget para o site.

Leve os leads do Telegram
diretamente para o Bitrix24

Conecte o Telegram ao Bitrix24 com o ChatApp — cada conversa, negócio e histórico de chat em um único CRM.

Comece grátis 3 dias