A equipe dedica o tempo a resolver problemas reais dos clientes, e não a reescrever textos
Assistente de IA. Automação do atendimento ao cliente
Reduz a carga dos operadores e aumenta a conversão em pedidos. Atende automaticamente as solicitações recebidas nos mensageiros e acelera as respostas aos clientes. Conhece os seus produtos e responde como um operador experiente. Ajuda a escalar o suporte sem aumentar a sua equipe.
O que o negócio ganha
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−40% de carga de trabalho
A carga de trabalho dos operadores é reduzida.
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×4 de velocidade
A velocidade de atendimento das solicitações aumenta.
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+20% de crescimento
A conversão em diálogos bem-sucedidos cresce de forma constante.
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Funciona 24/7
O assistente de IA trabalha sem folgas.
O que o assistente de IA do ChatApp pode fazer?
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Tradutor de IA. Traduz
- Traduz mensagens para diferentes idiomas.
- Oferece suporte a todos os idiomas internacionais comuns (e também a alguns menos comuns).
- Funciona dentro da interface do seu CRM, pela seção Diálogos.
Quem vai se beneficiar dos recursos de Inteligência Artificial do ChatApp?
Todas as empresas, todos os departamentos, equipes e pessoas vão valorizar os recursos de IA.
Operadores de suporte e vendas
Respondem aos clientes de forma rápida e profissional.
Líderes de equipe e administradores
Gerenciam as comunicações com eficiência e otimizam os fluxos de trabalho.
Donos de negócios
Elevam o nível do atendimento e aumentam o volume de vendas.
Profissionais de marketing
Aumentam as taxas de conversão e os índices de satisfação.
Em que outras situações o assistente de IA pode ajudar?
Integração de novos funcionários
Ajuda novos operadores a responder com segurança antes de dominarem todos os detalhes.
Seleção de produtos no catálogo
Ajuda a encontrar o produto certo quando ele tem muitos atributos e opções.
Conformidade com os padrões de comunicação
Ajuda a seguir as regras de interação com clientes da sua empresa 100% do tempo.
Registro de acordos
Ajuda a resumir os detalhes e os principais acordos de conversas longas.
Você pode começar a responder aos clientes mais rápido que a concorrência agora mesmo!
Assistente de IA para empresas
Contrate um assistente de IA. Sem férias, sem erros humanos, trabalhando 24/7. Ajude os operadores a responder aos clientes mais rápido e reduza a carga do suporte.
Experimente grátisGerencie as suas solicitações com ChatCoins
Pague apenas pelo uso de IA. Recarregue o seu saldo com pacotes de tokens válidos por 1, 6 ou 12 meses. Os tokens não utilizados expiram ao final do período
Como os ChatCoins são gastos?
Gerar uma resposta para a pergunta de um cliente — 1 ChatCoin.
Tradução de mensagens enviadas — 0 ChatCoins.
Resumo dos acordos com o cliente — 2 ChatCoins.
Alteração do estilo da mensagem (formal, amigável, simplificar, expandir) — 1 ChatCoin.
Correção de erros ortográficos e de pontuação — 1 ChatCoin.
Transcrição de áudio para texto — a partir de 1 ChatCoin (o custo depende da duração).
Quer que a IA ajude a vender e a resolver perguntas complexas?
Você pode integrar a inteligência artificial a qualquer mensageiro ou canal hoje mesmo. A integração leva apenas 10 minutos!
Acelere o seu suporte sem ampliar a equipe
Reduza a carga de trabalho
Funciona 24/7
A IA responde aos clientes o tempo todo. O seu atendimento continua disponível mesmo quando a equipe está offline
Reduza erros
Os clientes recebem respostas claras e precisas, sem o fator humano
Melhore os indicadores
Menos tempo digitando — clientes mais satisfeitos e maior conversão
Como treinar a inteligência artificial com o seu conhecimento?
Para que a IA nos seus mensageiros e canais responda no nível do seu melhor gerente, é preciso "treinar" o modelo GPT. O processo de treinamento para o cliente é o mais simples possível. Instruções, regulamentos, documentos, catálogos, quaisquer conversas com clientes — com apenas alguns cliques o seu assistente de IA treinado está pronto! Ele terá todas as informações da sua Base de Conhecimento e fará seleções precisas a partir desses dados para responder às perguntas.
O suporte técnico está disponível nos chats 24/7
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Use nossa Base de Conhecimento ou envie uma solicitação e nós responderemos em breve
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