Chat com IA para o seu site: um Operador de IA atendendo seus clientes 24/7
O Operador de IA aprende com a base de conhecimento da sua empresa, resolve as dúvidas comuns na hora e passa as complexas para um atendente com todo o contexto. Cada conversa vira um negócio no Bitrix24 ou no amoCRM. Instala-se em cerca de cinco minutos em qualquer CMS.
- ✓ Operador de IA incluído
- ✓ Treinado com a sua base de conhecimento
- ✓ Respostas 24/7, sem hora extra
- ✓ Armazenamento seguro de dados
O chat com IA funciona com qualquer CMS ou construtor de sites
- WordPress
- Tilda
- Bitrix
- OpenCart
- Webflow
- Qualquer site HTML
O que muda quando você adiciona um Operador de IA ao chat do seu site
Um chat comum apenas coleta perguntas. O Operador de IA responde a elas, sem atendente, a qualquer hora.
Clientes escrevem à noite e nos fins de semana
Enquanto os gerentes estão offline, o Operador de IA no chat do seu site responde na hora e impede que os visitantes procurem a concorrência.80% das consultas são perguntas rotineiras
Preço, prazos, disponibilidade, condições de entrega — a IA resolve tudo sozinha, com base na base de conhecimento da sua empresa.Demora na resposta significa lead perdido
Até 40% dos visitantes saem se não recebem resposta em um minuto. O Operador de IA responde sem demora.Os gerentes estão sobrecarregados com trabalho rotineiro
A primeira linha de atendimento fica presa em perguntas repetitivas. A IA assume a rotina, e as pessoas entram apenas nas consultas complexas.Recursos do Operador de IA ChatApp
Treinamento com seus dados, compreensão do contexto e transferência para um gerente — tudo já incluído na assinatura, sem módulos extras nem taxas para a integração de IA.
Aprende com a sua base de conhecimento
Envie os documentos da sua empresa ou informe um link do site — a IA vai reunir respostas para as perguntas frequentes e usá-las nas conversas. Até 90% das consultas rotineiras resolvidas sem um humano- Envio de documentos
- Link do site
- Prompts personalizados
- Transferência para gerente
Entende o contexto da conversa
Leva em conta o histórico do chat e as consultas anteriores do cliente, respondendo de forma relevante e não com modelos genéricos.Transfere perguntas complexas para um gerente
Se a IA não conseguir resolver uma consulta, ela é encaminhada ao colaborador certo junto com todo o contexto da conversa.Tom e cenários personalizáveis
Defina o estilo das respostas e as regras de comportamento do bot de acordo com a voz da sua marca — sem programação.Funciona em todos os canais
Um único Operador de IA responde no chat do seu site, no MAX, no Telegram e no WhatsApp — com um histórico unificado de clientes.Qualifica leads e coleta contatos
A IA esclarece a solicitação, faz as perguntas certas e registra o contato — mesmo antes de um gerente entrar na conversa.Um negócio é criado automaticamente no seu CRM
Cada consulta cria um lead no Bitrix24 ou no amoCRM. As tags UTM e a origem do tráfego são capturadas automaticamente.Chatbot de IA com preço transparente em ChatCoins
O Operador de IA atende o primeiro contato usando uma rede neural: responde perguntas rotineiras, qualifica leads e coleta contatos. Dados do mercado mostram que chatbots resolvem até 90% das consultas rotineiras sem intervenção humana.
Recursos do Operador de IA
- Usa a base de conhecimento e os modelos da sua empresa
- Entende o contexto da conversa e o histórico do cliente
- Encaminha consultas complexas para o gerente certo
- Funciona 24/7 — mesmo quando sua equipe está offline
ChatCoins — preço transparente da IA
ChatCoins são a unidade interna de uso dos recursos de IA. Não é preciso entender de tokens ou modelos de rede neural. Pague apenas pelo que realmente usar.- Incluído no plano Basic: 20 ChatCoins
- ChatCoins podem ser comprados em quantidades ilimitadas
- Pacotes de recarga: a partir de 100 unidades
Mantenha sua base de clientes segura
Um funcionário que sai, um celular perdido ou acesso compartilhado a um WhatsApp corporativo — e contatos, histórico de conversas e parte da base são perdidos. O ChatApp elimina esses riscos: os dados ficam na sua conta e o proprietário controla o acesso.
Os contatos pertencem à empresa, não aos atendentes
As consultas e os dados pessoais recebidos pelo ChatApp são armazenados em servidores seguros, e não em celulares pessoais. Quando um atendente sai, os clientes continuam.Sem necessidade de compartilhar senhas com funcionários
Sua equipe responde às consultas pela interface do ChatApp, sem acesso às contas de mensageiros ou redes sociais. Um ex-funcionário não consegue levar a conta da empresa.Controle de conversas e qualidade
Os gerentes podem ver todas as conversas, revisar o tom das respostas, analisar casos contestados e exportar um relatório de qualquer período.Armazenamento seguro de dados
Os dados das consultas são mantidos em servidores seguros e criptografados, com controle de acesso — e não em mensageiros pessoais.Em que o ChatApp se diferencia de outras plataformas de chat
As principais diferenças são o modelo de preço e a IA integrada. A maioria dos serviços cobra por usuário e vende o agente de IA como um produto pago à parte. O ChatApp é uma única assinatura, com operadores ilimitados e a IA cobrada via ChatCoins.
| Parâmetro | ChatApp | Concorrentes |
|---|---|---|
| Custo da assinatura | 7 500/mês para toda a equipe | A partir de 6 000 por licença |
| Membros de equipe ilimitados | Incluído em todos os planos | Taxa separada por licença |
| Agente de IA no plano padrão | Integrado ao produto, cobrado via ChatCoins | Produto separado, fora do sistema unificado |
| Convites proativos | Incluído | Disponível na maioria |
| Integrações com CRMs populares | Bitrix24, amoCRM | Principalmente CRMs estrangeiros |
| Canais de consulta em uma única janela | MAX, Telegram, WhatsApp, VKontakte, E-mail | Conjunto limitado |
| Armazenamento seguro de dados | Sim | A política de armazenamento de dados nem sempre é transparente |
| Base de conhecimento integrada | Incluída na plataforma | Módulo separado ou complemento pago |
Esta comparação se baseia em dados públicos sobre as condições típicas das plataformas de chat no mercado.
Integração com CRMs e canais de comunicação
Conecte o ChatApp ao Bitrix24 ou ao amoCRM e cada consulta vira um negócio. Os clientes entram em contato por MAX, Telegram, WhatsApp, E-mail e VKontakte, e todas as conversas ficam em uma única janela, sem trocar de mensageiro.
CRM
Mensageiros e canais
Preços do ChatApp
O preço não depende do tamanho da equipe. Contrate apenas o chat online como canal independente ou a plataforma completa, com widget, IA e construtor de bots. Os mensageiros são contratados separadamente — pague apenas pelo que usar.
*Para canais por número: desconto por prazo, desconto por quantidade, plano em pacote
*Para canais comuns/redes sociais: desconto por prazo
Histórias de clientes do ChatApp
Operador de IA: perguntas frequentes
Adicione um Operador de IA ao chat do seu site em cerca de cinco minutos
Cadastre-se, instale o widget e envie sua base de conhecimento. Sem cartão, sem ligação de vendas — o Operador de IA já vem incluído.
