Widget de mensagens para o seu site: todos os canais em um único botão
Deixe os visitantes escreverem do jeito que preferirem — MAX, Telegram, WhatsApp ou VKontakte — sem sair do seu site. Todas as solicitações são reunidas em uma única janela do ChatApp e viram negócios no Bitrix24 ou amoCRM. A instalação leva cerca de cinco minutos em qualquer CMS.
- ✓ 15 canais em um widget
- ✓ Todas as conversas em uma janela
- ✓ Configuração em 5 minutos, sem código
- ✓ Armazenamento seguro de dados
Todos os mensageiros e redes sociais em um único widget
- MAX
- Telegram
- VKontakte
O que muda quando você adiciona um widget de mensagens
Um formulário de contato comum e um número de telefone não alcançam todo mundo. Um widget de mensagens atende o cliente onde ele prefere escrever e mantém cada solicitação registrada.
Os clientes não querem ligar
A maioria dos visitantes prefere mensagens. Sem um botão de mensageiro, eles saem em silêncio sem nunca fazer a pergunta.Links de redes sociais perdem o contexto
Ícones simples levam as pessoas para um aplicativo de terceiros, e a solicitação não fica registrada em lugar nenhum. O widget captura tudo e cria um lead no seu CRM.As solicitações se perdem entre contas
Gerentes e telefones diferentes fazem parte da conversa desaparecer. O widget reúne todos os canais em uma única janela, sob o controle da empresa.Sem histórico unificado do cliente
Um cliente escreve no WhatsApp num dia e no Telegram no outro — o gerente perde o contexto. O ChatApp mantém todo o histórico em um único perfil.Um widget de mensagens que aumenta suas solicitações
Convites proativos, caixa de entrada única, design personalizado e integração com CRM — tudo já incluído na assinatura, sem taxas extras por módulos.
Convites proativos com base no comportamento do visitante
O próprio widget convida visitantes que ficam tempo demais em uma página, voltam para uma segunda visita ou navegam pela seção de preços para iniciar uma conversa. Os gatilhos são configurados sem código — por tempo, URL, origem ou geografia. +20% de crescimento em solicitações pelo site- Mais de 30 segundos na página
- URL = /pricing
- Origem: pesquisa paga, Google
- Visita recorrente
Uma caixa de entrada única para todos os canais
As mensagens de todos os mensageiros e redes sociais chegam em uma única interface, com perfil unificado do cliente e histórico de conversas.Widget com a identidade visual da sua marca
Cor, posição, avatar, texto de saudação e o conjunto de canais são todos configurados sem código.Não deixa o seu site mais lento
O widget carrega de forma assíncrona, não quebra o layout e funciona corretamente em dispositivos móveis.Negócio criado automaticamente no seu CRM
Cada solicitação cria um lead no Bitrix24 ou amoCRM. As tags UTM e a origem do tráfego são capturadas automaticamente.Operador de IA na linha de frente
Responde perguntas rotineiras 24 horas por dia, 7 dias por semana, usando a sua base de conhecimento, qualifica leads e encaminha casos complexos para um gerente.Formulários de captura de contatos
Se ninguém estiver disponível, um formulário coleta o nome e o telefone do visitante — o cliente não fica sem resposta e o contato chega ao seu CRM.Chatbot de IA com preços transparentes em ChatCoins
O operador de IA atende as solicitações da linha de frente usando uma rede neural: responde perguntas rotineiras, qualifica leads e coleta contatos. Dados de mercado mostram que chatbots resolvem até 90% das solicitações rotineiras sem intervenção humana.
Recursos do Operador de IA
- Usa a base de conhecimento e os modelos da sua empresa
- Entende o contexto da conversa e o histórico do cliente
- Encaminha solicitações complexas para o gerente certo
- Funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana — mesmo quando sua equipe está offline
ChatCoins — preço transparente da IA
ChatCoins são a unidade interna para o uso dos recursos de IA. Não é preciso entender tokens nem modelos de redes neurais. Pague apenas pelo que realmente usar.- Incluído no plano Básico: 20 ChatCoins
- Os ChatCoins podem ser comprados em quantidades ilimitadas
- Pacotes de recarga: a partir de 100 unidades
Mantenha sua base de clientes segura
Um funcionário que sai, um celular perdido ou acesso compartilhado a um WhatsApp corporativo — e contatos, histórico de conversas e parte da base desaparecem. O ChatApp elimina esses riscos: os dados ficam na sua conta e o proprietário controla o acesso.
Os contatos pertencem à empresa, não aos atendentes
As solicitações e os dados pessoais recebidos pelo ChatApp são armazenados em servidores seguros, e não em celulares pessoais. Um atendente sai, mas os clientes ficam.Não é preciso compartilhar senhas com funcionários
Sua equipe responde às solicitações pela interface do ChatApp, sem acesso às contas de mensageiros e redes sociais. Um ex-funcionário não consegue levar a conta da empresa.Controle de conversas e qualidade
Gerentes podem ver todas as conversas, revisar o tom das respostas, analisar casos contestados e exportar um relatório de qualquer período.Armazenamento seguro de dados
Os dados das solicitações são mantidos em servidores seguros e criptografados, com controles de acesso — e não em mensageiros pessoais.Como o ChatApp se diferencia de outras plataformas de chat
As principais diferenças são o modelo de preços e a IA integrada. A maioria dos serviços cobra por atendente e vende o agente de IA como um produto pago à parte. O ChatApp é uma única assinatura, com operadores ilimitados e a IA cobrada via ChatCoins.
| Parâmetro | ChatApp | Concorrentes |
|---|---|---|
| Custo da assinatura | US$ 19/mês para toda a equipe | A partir de US$ 15 por usuário |
| Membros ilimitados na equipe | Incluído em todos os planos | Taxa separada por usuário |
| Agente de IA no plano padrão | Integrado ao produto, cobrado via ChatCoins | Um produto separado, fora do sistema unificado |
| Convites proativos | Incluídos | Disponíveis na maioria |
| Integrações com CRMs populares | Bitrix24, amoCRM | Principalmente CRMs ocidentais |
| Canais de solicitação em uma única janela | MAX, Telegram, WhatsApp, VKontakte, E-mail | Conjunto limitado |
| Armazenamento seguro de dados | Sim | A política de armazenamento de dados nem sempre é transparente |
| Base de conhecimento integrada | Incluída na plataforma | Módulo separado ou complemento pago |
Esta comparação se baseia em dados públicos disponíveis sobre os termos típicos das plataformas de chat no mercado.
Integração com CRMs e canais de comunicação
Conecte o ChatApp ao Bitrix24 ou amoCRM e cada solicitação vira um negócio. Os clientes entram em contato por MAX, Telegram, WhatsApp, E-mail e VKontakte, e cada conversa fica em uma única janela, sem trocar de mensageiro.
CRM
Mensageiros e canais
Preços do ChatApp
O preço não depende do tamanho da equipe. Contrate apenas o chat online como canal independente ou leve a plataforma completa, com o widget, a IA e um construtor de bots. Os mensageiros são contratados separadamente — pague apenas pelo que usar.
*Para canais por número: desconto por prazo, desconto por quantidade, plano em pacote
*Para canais comuns/redes sociais: desconto por prazo
Histórias de clientes do ChatApp
Perguntas frequentes sobre o widget de mensagens
Configure seu widget de mensagens em cerca de cinco minutos
Cadastre-se, conecte seus canais e cole o script no seu site. Sem cartão, sem ligação de vendas — o operador de IA já está incluído.
