Integração do mensageiro MAX com o amoCRM

Conecte o MAX ao amoCRM e gerencie todas as conversas com clientes diretamente no CRM. Sem trocar de aplicativo: mensagens, negócios e contatos em uma única tela.

Sem perda de diálogos e sem trocar de abas.

Conectar o MAX ao amoCRM

Configuração em 7 minutos Sem desenvolvedores Integração nativa com o amoCRM

Integração amoCRM — MAX

Lucas M. Quero saber sobre o plano...

Ana P. Obrigada, já paguei

Carlos V. Quando é a entrega?

Olá! Quero saber sobre o plano para uma equipe de 5 pessoas

10:42

Boa tarde! Para equipes de até 5 pessoas, o plano «Negócios» é o ideal. Envio os detalhes agora mesmo!

10:44

Ótimo, aguardo!

10:45

Escreva uma mensagem...

Diálogo no MAX vai automaticamente para o card do negócio no amoCRM

Não transfira as conversas manualmente

O diálogo do MAX é vinculado automaticamente ao cliente certo no amoCRM.

Trabalhe no amoCRM que você já conhece

A integração é profundamente incorporada ao amoCRM e funciona como um canal de comunicação nativo.

Crie contatos e negócios automaticamente

Se o cliente ainda não estiver no amoCRM, um novo diálogo do MAX criará o card do contato ou do negócio.

Começar grátis 3 dias

Todas as mensagens do MAX chegam ao amoCRM automaticamente

O ChatApp conecta o mensageiro MAX ao seu CRM: mensagens recebidas e enviadas, novos contatos e diálogos — tudo é sincronizado sem digitação manual. O gerente trabalha somente no amoCRM, sem abrir o aplicativo MAX.

Mensagens do MAX para o CRM

Cada mensagem recebida do MAX aparece instantaneamente no card do negócio ou do contato. O gerente responde diretamente pelo amoCRM.

Criação automática de negócios

Um novo diálogo do MAX cria o negócio e o contato no CRM sem a participação do gerente. Nenhum atendimento se perde.

Distribuição entre gerentes

As mensagens recebidas do MAX são atribuídas ao gerente responsável conforme as regras do funil no amoCRM, do jeito que você configurou.

O histórico das conversas é preservado

Todos os diálogos do MAX ficam armazenados no CRM. O gestor vê o histórico completo da comunicação com o cliente: quando, quem e o que escreveu.

Controle das conversas

O gerente vê apenas os seus clientes. O gestor vê todos os diálogos da equipe. Vazamento de dados por meio de números pessoais é excluído.

Modelos e respostas rápidas

Modelos de mensagens prontos aceleram o trabalho dos gerentes e ajudam a responder aos clientes com rapidez e no padrão da empresa.

Uma interface — todos os mensageiros dos seus clientes

O ChatApp integra não só o MAX, mas também WhatsApp, Telegram, VK e outros canais em um único espaço de trabalho no amoCRM. O gerente não alterna entre aplicativos — ele vê todos os diálogos em uma única tela.

Clientes diferentes preferem mensageiros diferentes. Se você está em um único canal — você perde quem escreve por outro. Conecte o MAX junto com o WhatsApp e o Telegram, adicione o widget ao site — o cliente escolhe a forma que preferir, e o pedido chega ao CRM de qualquer forma.

Ver todas as integrações

MAX

Novo

E outros

A conexão leva até 10 minutos —
sem desenvolvedores nem integradores

Cadastre-se no ChatApp

Acesse a área pessoal do ChatApp — o cadastro leva menos de um minuto.

Escolha o MAX e escaneie o QR code

Na lista de canais, escolha o mensageiro MAX e escaneie o QR code com o aplicativo MAX.

Conecte o amoCRM

Informe o subdomínio do seu amoCRM e faça a autorização — a integração do MAX com o amoCRM é configurada automaticamente.

Configure as regras de distribuição

Defina para qual gerente vão as mensagens recebidas do MAX — por funil ou manualmente.

Pronto — as primeiras mensagens já estão no CRM

As mensagens recebidas do MAX começam a aparecer no amoCRM automaticamente. Seus gerentes trabalham na interface que já conhecem.

Começar grátis

O mensageiro MAX — um canal de vendas adicional,
que já não pode ser ignorado

O MAX é um mensageiro oficial, baseado no ecossistema da VK. Empresas que estruturam as vendas ali primeiro conquistam clientes sem custo — antes que os concorrentes cheguem.

Canal oficial

O MAX é um mensageiro oficial, com API para integração ao seu CRM.

Audiência em crescimento

O MAX atrai ativamente usuários de outros mensageiros. Seus clientes já estão lá — e querem receber o atendimento justamente pelo MAX.

+ 1 canal para a comodidade do cliente

Conecte o MAX como mais uma fonte de contatos no funil. Não substitui o WhatsApp nem o Telegram — é uma ampliação do alcance.

Ferramentas conhecidas

O MAX oferece suporte a chats em grupo e envio de arquivos — tudo o que é necessário para uma comunicação completa com os clientes.

O ChatApp é especialista na integração de mensageiros
com CRM para empresas

Parceiro oficial

O ChatApp trabalha com a API oficial do MAX.

Proteção de dados

Acesso controlado às conversas: cada gerente vê os seus clientes.

Suporte técnico

Suporte ao vivo em horário comercial — respondemos às dúvidas sobre a conexão e ajudamos a configurar a integração para os seus processos.

Gestão simples, sem desenvolvedores

A área pessoal do ChatApp permite adicionar canais, alterar configurações e conectar novos gerentes por conta própria.

Análise e controle

O gestor vê todas as conversas e acompanha a frequência e a qualidade da comunicação com os clientes. Todo o trabalho do time é transparente.

Planos adequados às necessidades do negócio.

Você não precisa pagar planos caros: escolha o plano ideal de acordo com o volume de diálogos. Todos os colaboradores são adicionados gratuitamente

Conta pessoal do MAX e MAX Bot -
qual é a diferença?

O que conectamos

Forma de conexão

Status oficial

O que o cliente vê

Para que serve

Volume de conversas

Conta pessoal do MAX

Número pessoal já existente do colaborador

QR code / sessão

Mensageiro pessoal

O cliente vê a conversa como com um gerente comum, com número de telefone

Conversa comum um a um - suporte, consultas

Volume razoável de conversas do dia a dia

MAX Bot

Entidade separada: um bot com nome próprio, não vinculado a um colaborador

Cadastro e conexão pela Bot API da plataforma

Canal empresarial oficial da plataforma

O cliente vê o bot oficial da empresa

Fluxos automáticos de conversa e processamento de mensagens recebidas

Feito para fluxos automáticos com grande volume de envios

A conexão de uma conta pessoal não é um canal oficial de negócios do MAX.
Para cenários automáticos, recomendamos usar o MAX Bot.

Por que o MAX pode bloquear um número e o que fazer após o bloqueio

A comunicação a partir de um número pessoal pode levantar suspeitas no MAX.

Saiba mais

Mensagens sem consentimento

Mensagens para clientes quando eles não esperam por elas. O destinatário pode denunciar suas mensagens como «Spam» - esse é o principal gatilho de banimento.

Número novo e volume alto repentino

Número acabou de ser registrado — e logo dezenas de mensagens idênticas para contatos desconhecidos. Os algoritmos antispam reagem quase instantaneamente.

API não oficial

Automação configurada com mensageiros pessoais é uma violação direta das regras da plataforma MAX.

Conteúdo e links

Links encurtados, o mesmo texto para todos, ofertas «gritantes» e promessas aumentam a taxa de denúncias e caem nos filtros.

O que fazer após o bloqueio

Pare o envio

Recorra pelo suporte da conta empresarial do MAX.

Migre para o canal oficial da API do MAX pelo ChatApp

Escreva para quem inicia a conversa com você ou escreve por conta própria

*Para canais por número: desconto por prazo, desconto por quantidade, plano em pacote

*Para canais comuns/redes sociais: desconto por prazo

Escolha os planos à esquerda

Solicitar demonstração

FAQ sobre a integração do MAX com o amoCRM

É possível conectar o MAX ao amoCRM sem desenvolvedores?

Sim. O ChatApp é uma solução no-code. A conexão é feita pela área pessoal: basta escanear o QR code e autorizar o acesso ao amoCRM. O tempo médio de configuração é de até 10 minutos.

O MAX vai funcionar junto com o WhatsApp e o Telegram no amoCRM?

Sim. O ChatApp reúne todos os mensageiros em uma única interface do amoCRM. O gerente vê os diálogos do MAX, WhatsApp, Telegram e de outros canais em um único feed.

A integração atende às regras de proteção de dados?

Sim. O MAX é um mensageiro oficial, e a integração via ChatApp usa a API oficial do MAX. O histórico das conversas fica registrado no amoCRM.

O que acontece com o histórico de conversas quando o gerente é trocado?

O histórico é mantido no amoCRM e vinculado ao card do contato, não à conta do gerente. O novo responsável vê toda a conversa com o cliente desde o início.

Em quanto tempo a integração do MAX com o amoCRM é configurada?

A conexão básica leva de 5 a 10 minutos. A configuração adicional das regras de distribuição, dos modelos e da análise leva mais 15 a 20 minutos. O suporte do ChatApp ajuda caso surjam dúvidas.

Há período de teste?

Sim, os primeiros 3 dias são grátis — sem informar dados do cartão.

Conecte o MAX ao amoCRM —
as primeiras mensagens no CRM já em 10 minutos

Pare de perder clientes que escrevem pelo MAX. A integração do MAX com o amoCRM via ChatApp dá aos seus gerentes tudo o que é necessário para vender no novo mensageiro — diretamente na interface do CRM que eles já usam.

Conectar o MAX ao amoCRM grátis